Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

En función de tu interacción con el sitio y los servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (para servicios presenciales a domicilio)
• Información técnica sobre dispositivos Apple que requieren asistencia
• Datos de comunicación (mensajes, consultas, notas de sesión)
• Datos de uso del sitio web (mediante cookies, si las has aceptado)

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Atender tus consultas y solicitudes de información
• Gestionar la reserva y prestación de los servicios contratados
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio prestado
• Cumplir las obligaciones legales aplicables
• Mejorar la experiencia de uso del sitio web

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: cuando solicitas o contratas nuestros servicios.
• Consentimiento explícito: cuando nos facilitas tus datos voluntariamente para recibir información o comunicaciones.
• Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con la normativa vigente.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos legales exigidos. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios y cesiones

No cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a mantener la confidencialidad.
• Cuando exista obligación legal de comunicarlos a las autoridades competentes.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales, con la debida comunicación previa.

7. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento no permitido. No obstante, ninguna transmisión por internet puede garantizarse como absolutamente segura.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@en3clicks.es adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Menores de edad

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de modificación actualizada. Te recomendamos revisarla periódicamente.